Перспективы экспорта туристических услуг через российские цифровые платформы к 2036 году

Рост экспорта туристических услуг через цифровые платформы

Российские цифровые туристические платформы имеют все шансы значительно увеличить объемы продаж услуг иностранным клиентам. В 2025 году экспорт через такие сервисы составил около 27,2 млрд рублей. Согласно разработанной целевой модели платформенной экономики в туризме, к 2036 году этот показатель может вырасти до 114,7 млрд рублей, что в четыре раза превышает текущие значения.

Ключевые игроки и роль государства

Целевую модель развития цифровых платформ в туристической отрасли подготовила экспертная группа, возглавляемая генеральным директором компании «Туту» Вячеславом Дусалеевым и представителем туристического оператора FUN&SUN Владимиром Рубцовым. В работе также принимала участие Ассоциация цифровых платформ. Модель будет интегрирована в национальную стратегию развития цифровых платформ до 2036 года и обсуждается на межведомственном уровне под руководством заместителя руководителя администрации президента Максима Орешкина.

Стратегические задачи и направления развития

Для достижения поставленных целей разработчики выделяют несколько ключевых направлений:

• Упрощение расчетов с иностранными партнерами. Предлагается разрешить иностранным туристам оплачивать услуги на российских платформах с помощью зарубежных банковских карт, что сейчас затруднено из-за ограничений.
• Адаптация сервисов для иностранных пользователей. Российские платформы должны стать более удобными и понятными для зарубежных клиентов, включая локализацию интерфейсов и поддержку международных стандартов.
• Активное продвижение России как туристического направления за рубежом. Повышение узнаваемости страны и ее туристических возможностей поможет привлечь больше иностранных гостей.

Развитие внутреннего рынка цифрового туризма

Модель также предусматривает значительный рост доли цифровых платформ на внутреннем туристическом рынке. К 2036 году через такие сервисы планируется осуществлять более 80% всех поездок внутри России. Для этого необходимо:

• Согласовать законодательство о платформенной экономике и туристской деятельности.
• Уточнить ответственность агрегаторов за услуги сторонних поставщиков, что повысит качество и безопасность туристических продуктов.

Важным инфраструктурным элементом станет создание Государственной информационной системы (ГИС) «Единая цифровая платформа в сфере туризма». Эта система будет содержать проверенную информацию о туристических компаниях, объектах размещения, маршрутах и событиях. При этом бронирование и отзывы останутся в ведении частных сервисов, что позволит сохранить конкуренцию и инновации на рынке.

Этапы реализации модели

Развитие платформенной экономики в туризме запланировано в три этапа:

1. 2026–2027 годы: формирование регуляторных условий, необходимых для комфортной работы цифровых платформ и привлечения иностранных клиентов.
2. 2027–2030 годы: развитие технологий и инфраструктуры, обеспечивающих высокое качество и удобство сервисов.
3. 2030–2036 годы: подведение итогов и корректировка стратегии на основе полученного опыта и данных.

Текущая ситуация на рынке

На сегодняшний день в России функционирует более 150 онлайн-сервисов бронирования для частных клиентов. После ухода с рынка крупных международных игроков, таких как Booking.com и Airbnb в 2022 году, внутренние платформы получили возможность занять освободившуюся нишу. Однако иностранные туристы пока пользуются российскими сервисами в ограниченном объеме, что связано, в том числе, с невозможностью оплаты зарубежными картами.

Перспективы и вызовы

Для успешного роста экспорта туристических услуг через цифровые платформы необходимо продолжать работу над устранением технических и законодательных барьеров. Особое внимание стоит уделить интеграции международных платежных систем и повышению качества обслуживания иностранных клиентов. Важной задачей является также усиление международного маркетинга России как привлекательного туристического направления.

Обратите внимание, что некоторые данные и прогнозы могут изменяться, поэтому перед планированием поездок и инвестиций рекомендуется уточнять актуальную информацию в официальных источниках.